Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Wir liefern täglich an Hunderte von Kunden weltweit und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten.

Bearbeitungszeit

• Vor dem Versand, bitten wir Sie, uns 1-2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung zu gewähren, die Zeit hängt von der tatsächlichen Situation ab (Feiertage/Wochenenden ausgenommen)
• Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern wenn Ihre Versandadresse fragwürdig ist und Ihre Bestellung als Risiko markiert wird (wir nutzen diese zusätzliche Zeit, um die Sicherheit Ihrer Kreditinformationen zu gewährleisten). Wir können einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsinformationen verlangen.

Standardversandzeit (geschätzt)

• Wir bieten Standardversand für alle Bestellungen gegen eine Gebühr von 5,99 $ an.

• 10-15 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit)

Premium Versandgebühr

• Wenn Sie die Expresslieferung wählen, berechnen wir eine Versandgebühr von 40 $. Wir verwenden DHL/FedEx für die Lieferung. Die Ankunftszeit hängt vom Versandunternehmen ab. In der Regel dauert es etwa 5-10 Tage.
• Die Versandkosten richten sich nach der Anzeige auf der Checkout-Seite.
• Hinweis: Da die Logistik von FedEx/DHL übernommen wird, verzögert sich die Aktualisierung der Logistikinformationen um 3-4 Tage. Bitte haben Sie Geduld. Sobald die Sendungsnummer vorliegt, senden wir sie Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail zu.

Beschleunigte Versandgebühr

• Wir berechnen eine beschleunigte Versandgebühr von 9,99 $ für den Prioritätsversand.
• 8-14 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit).
• Wir priorisieren den Versand von Bestellungen mit der Basisversandlogistik, was die Zeit im Vergleich zur kostenlosen Versandlogistik um 1-2 Tage verkürzt.

Verfolgen Sie Ihr Paket

• Wir empfehlen Ihnen, ein Konto auf unserer Website zu registrieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
• Paketverfolgungsseite: https://www.17track.net/en. (Es dauert normalerweise 1 - 3 Tage, bis die Tracking-Informationen synchronisiert und ins Internet hochgeladen werden.)
• Freundliche Erinnerung: Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort wohnen, wählen Sie bitte mit Bedacht die Versandmethode, da Standardpostdienste keine Unterschrift verlangen und Pakete an jeden vom Zusteller als „sicher“ erachteten Ort abgelegt werden. Wir sind nicht verantwortlich für falsche Adressen, die Sie als Kunde eingegeben haben. Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird erhoben, wenn Sie Ihren Artikel nicht abholen und er zurückgesendet wird. Die Gebühr beträgt 10 % des Gesamtbetrags pro Artikel.

Steuern und Zollgebühren

• Ihre Bestellung kann Zoll- oder Einfuhrgebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht. Rechtlich müssen diese Gebühren vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht sagen, wie hoch die Kosten sein werden, da Zollbestimmungen und Einfuhrgebühren von Land zu Land stark variieren.
• Zollgebühren werden als Prozentsatz des Gesamtwerts der Waren berechnet. Der Zollsatz hängt vom Zielland ab, liegt aber im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren, weshalb wir sie nicht in den Artikelpreis oder die Versandkosten einbeziehen können. Wir versuchen generell, den deklarierten Wert des Pakets zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu verringern, aber Sie müssen möglicherweise dennoch eine kleine Zollgebühr zahlen.

• Für Bestellungen, die nach Europa versandt werden, übernehmen wir alle Zollgebühren.

• Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über KONTAKTIEREN SIE UNS

Liefergarantie

Wenn Sie eine Liefergarantie erworben haben, erfahren Sie mehr über den Link Mehr über Seel Versandversicherung erfahren.

Dienstleistungen werden von einem Drittanbieter bereitgestellt, und alle Schadensmeldungen werden von Versicherungsanbietern bearbeitet. Nach dem Kauf der Liefergarantie erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit den Details zur Schadensmeldung und zum Schutz. Außerdem können Sie sich auf der folgenden Website anmelden, um einen Anspruch geltend zu machen: resolve.seel.com.