Versandrichtlinien
Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Wir liefern täglich an Hunderte von Kunden weltweit und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten.
Bearbeitungszeit
- Vor dem Versand bitten wir Sie, uns 1-2 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung einzuräumen, die Dauer hängt von der aktuellen Situation ab (Feiertage/Wochenenden ausgenommen)
- Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern, wenn Ihre Lieferadresse fragwürdig ist und Ihre Bestellung als Risiko eingestuft wird (wir nutzen diese zusätzliche Zeit, um die Sicherheit Ihrer Kreditinformationen zu gewährleisten). Wir können einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsinformationen anfordern.
Standardversandzeit (geschätzt)
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Wir bieten für alle Bestellungen Standardversand gegen eine Gebühr von 5,99 $ an.
- 10-15 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit)
Premium Versandgebühr
- Wenn Sie die Expresslieferung wählen, berechnen wir eine Versandgebühr von 40 $. Wir liefern mit DHL/FedEx. Die Ankunftszeit hängt vom Versandunternehmen ab und beträgt in der Regel etwa 5-10 Tage.
- Die Versandkosten richten sich nach der Anzeige auf der Checkout-Seite.
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Hinweis: Da die Logistik von FedEx/DHL übernommen wird, verzögert sich die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen um 3-4 Tage. Bitte haben Sie Geduld. Sobald die Sendungsnummer vorliegt, senden wir sie Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail zu.
Eilversand Versandgebühr
- Für den Prioritätsversand berechnen wir eine Eilversandgebühr von 9,99 $.
- 8-14 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit).
- Wir priorisieren den Versand von Bestellungen mit der Basisversandlogistik, wodurch sich die Lieferzeit im Vergleich zum kostenlosen Versand um 1-2 Tage verkürzt.
Verfolgen Sie Ihr Paket
- Wir empfehlen Ihnen, ein Konto auf unserer Website zu registrieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
- Sendungsverfolgungsseite: https://www.17track.net/en. (Die Synchronisierung der Sendungsverfolgungsinformationen verzögert sich in der Regel 1-3 Tage, bevor sie online verfügbar sind.)
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Freundliche Erinnerung: Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort wohnen, wählen Sie bitte mit Bedacht die Versandmethode, da Standardpostdienste keine Unterschrift verlangen und Pakete an einem vom Zusteller als „sicher“ erachteten Ort hinterlassen werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche Adressen, die Sie als Kunde eingegeben haben. Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, wenn Sie Ihre Ware nicht abholen und sie zurückgesendet wird. Die Gebühr beträgt 10 % des Gesamtbetrags pro Artikel.
Steuern und Zollgebühren
- Ihre Bestellung kann Zoll- oder Einfuhrgebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht. Rechtlich müssen diese Gebühren vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht sagen, wie hoch die Kosten sein werden, da Zollbestimmungen und Einfuhrgebühren von Land zu Land stark variieren.
- Zollgebühren werden als Prozentsatz des Gesamtwerts der Waren berechnet. Der Zollsatz hängt vom Zielland ab, liegt aber im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren, weshalb wir sie nicht in den Artikelpreis oder die Versandkosten einbeziehen können. Wir versuchen generell, den deklarierten Wert des Pakets zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu minimieren, aber Sie müssen möglicherweise dennoch eine geringe Zollgebühr zahlen.
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Für Bestellungen, die nach Europa versandt werden, übernehmen wir alle Zollgebühren.
- Wenn Sie Fragen haben, KONTAKTIEREN SIE UNS
Liefergarantie
Wenn Sie eine Liefergarantie erworben haben, erfahren Sie mehr über den Link Mehr über Seel Versandversicherung erfahren.
Dienstleistung wird von einem Drittanbieter erbracht, und alle Schadensmeldungen werden von Versicherungsanbietern bearbeitet. Nach dem Kauf der Liefergarantie erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit den Details zur Schadensmeldung und zum Schutz. Außerdem können Sie sich auf der folgenden Website anmelden, um einen Anspruch geltend zu machen: resolve.seel.com.
