Politica di spedizione

Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, ovunque tu viva. Consegnamo ogni giorno a centinaia di clienti in tutto il mondo e ci impegniamo a fornirti servizi di altissimo livello.

Tempi di Elaborazione

  • Prima della spedizione, ti preghiamo di concederci 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine, i tempi dipendono dalla situazione attuale (esclusi festivi e fine settimana)
  • I tempi di elaborazione potrebbero subire ritardi se l’indirizzo di spedizione risulta sospetto e il tuo ordine viene segnalato come a rischio (utilizziamo questo tempo aggiuntivo per garantire la sicurezza delle tue informazioni di pagamento). Potremmo richiedere una prova di identificazione per le informazioni di fatturazione ricevute.

 

Tempi di Spedizione Standard (Stima)

  • Offriamo spedizione standard per tutti gli ordini con una tariffa di 5,99 $.

  • 10-15 giorni (i tempi di trasporto variano a seconda del paese)

 

Tariffa Spedizione Premium

  • Se scegli il metodo di consegna espresso, sarà applicata una tariffa di spedizione di 40 $. Utilizzeremo DHL/FedEx per la consegna. Il tempo di arrivo dipende dalla compagnia di spedizioni e solitamente è di circa 5-10 giorni
  • I costi di spedizione sono quelli indicati nella pagina di pagamento.
  • Nota: poiché la logistica è gestita da FedEx/DHL, l’aggiornamento delle informazioni di spedizione potrebbe subire un ritardo di 3-4 giorni. Ti preghiamo di pazientare. Non appena il numero di tracciamento sarà disponibile, te lo invieremo via email il prima possibile.

 

Tariffa Spedizione Espressa

  • Applichiamo una tariffa di spedizione  espresso di 9,99 $ per la spedizione prioritaria.
  • 8-14 giorni (i tempi di trasporto variano a seconda del paese).
  • Prioritizzeremo la spedizione degli ordini utilizzando la logistica di spedizione base, riducendo i tempi di 1-2 giorni rispetto alla spedizione gratuita.

 

Traccia il tuo pacco

  • Ti consigliamo di registrare un account sul nostro sito per tenere traccia del tuo ordine.
  • Sito per il tracciamento pacchi: https://www.17track.net/en. (di solito ci vogliono 1-3 giorni per sincronizzare le informazioni di tracciamento prima che vengano caricate online.)
  • Promemoria: se non vivi in una zona sicura, scegli con attenzione il metodo di spedizione, poiché i corrieri postali standard non richiedono una firma e i pacchi verranno lasciati in qualsiasi luogo "sicuro" ritenuto idoneo dal corriere. Non siamo responsabili per indirizzi errati inseriti da te come cliente. Verrà addebitata una tassa di rifornimento se non ritiri il tuo articolo e questo viene restituito. La tassa sarà pari al 10% del costo totale per articolo.

 

Tasse e Dazi

  • Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali o tasse di importazione che vengono applicati una volta che il pacco arriva nel paese di destinazione. Legalmente queste spese devono essere pagate dal destinatario del pacco. Purtroppo non abbiamo controllo su queste spese e non possiamo prevedere l’importo, poiché le politiche doganali e i dazi variano molto da paese a paese.
  • I dazi doganali sono calcolati come percentuale del valore totale della merce. La percentuale varia in base al paese di destinazione, ma in media si aggira tra il 3% e il 9%. Non abbiamo controllo su queste spese, perciò non possiamo includerle nel costo dell’articolo o nelle spese di spedizione. Cerchiamo generalmente di ridurre il valore dichiarato del pacco per abbassare tasse e oneri, ma potresti comunque dover pagare una piccola somma di dazi doganali.
  • Per gli ordini spediti in Europa, copriremo tutti i dazi doganali.

  • Se hai domande, ti preghiamo di CONTATTARCI

 

Garanzia di Consegna

Se hai acquistato una Garanzia di Consegna, puoi saperne di più tramite il link Scopri di più sulla Protezione Spedizioni Seel.

Questo servizio è fornito da terzi e tutte le richieste di risarcimento sono gestite da compagnie assicurative. Dopo l’acquisto della Garanzia di Consegna, riceverai una email di notifica contenente i dettagli per la richiesta e la protezione. Inoltre, potrai accedere al seguente sito per presentare una richiesta: resolve.seel.com.