Politica di spedizione

Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, ovunque tu viva. Consegniamo ogni giorno a centinaia di clienti in tutto il mondo e ci impegniamo a fornirti servizi di altissimo livello.

Tempi di Elaborazione

  • Prima della spedizione, ti preghiamo di concederci 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine, i tempi dipendono dalla situazione effettiva (esclusi festivi e fine settimana)
  • I tempi di elaborazione potrebbero subire ritardi se il tuo indirizzo di spedizione è dubbio e il tuo ordine viene segnalato come a rischio (utilizziamo questo tempo aggiuntivo per garantire la sicurezza delle tue informazioni di credito). Potremmo richiedere una prova di identificazione per le informazioni di fatturazione ricevute.

Tempi di Spedizione Standard (Stima)

  • Offriamo spedizione standard per tutti gli ordini con una tariffa di $5,99.

  • 10-15 giorni (a seconda del paese, i tempi di trasporto variano)

Tariffa di Spedizione Premium

  • Se scegli il metodo di consegna espresso, dovremo addebitare una tariffa di spedizione di $40. Utilizzeremo DHL/FedEx per la consegna. Il tempo di arrivo dipende dalla compagnia di spedizioni. Di solito richiede circa 5-10 giorni
  • I costi di spedizione sono soggetti a quanto mostrato nella pagina di pagamento.
  • Nota: poiché la logistica è gestita da FedEx/DHL, l'aggiornamento delle informazioni di spedizione subirà un ritardo di 3-4 giorni. Ti preghiamo di attendere pazientemente. Se il numero di tracciamento sarà disponibile, te lo invieremo via email il prima possibile.

Tariffa di Spedizione Espressa

  • Addebitiamo una tariffa di spedizione espresso di $9,99 per la spedizione prioritaria.
  • 8-14 giorni (a seconda del paese, i tempi di trasporto variano).
  • Prioritizzeremo la spedizione degli ordini utilizzando la logistica di spedizione base, riducendo i tempi di 1-2 giorni rispetto alla spedizione gratuita.

Traccia il tuo pacco

  • Ti consigliamo di registrare un account sul nostro sito per tenere traccia del tuo ordine.
  • Sito di tracciamento pacchi: https://www.17track.net/en. (di solito ci sono ritardi di 1-3 giorni per sincronizzare le informazioni di tracciamento prima della pubblicazione su internet.)
  • Promemoria amichevole: se non vivi in una zona sicura, ti consigliamo di scegliere con attenzione il metodo di spedizione, poiché i corrieri postali standard non richiedono una firma e i pacchi verranno lasciati in qualsiasi "luogo sicuro" ritenuto idoneo dal corriere. Non siamo responsabili per indirizzi errati inseriti da te come cliente. Verrà addebitata una tassa di rifornimento se non ritiri il tuo articolo e questo viene restituito. La tassa sarà pari al 10% del costo totale per articolo.

Tasse e Dazi

  • Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali o imposte di importazione che vengono addebitati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Legalmente queste spese devono essere pagate dal destinatario del pacco. Purtroppo, non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo indicare quanto costeranno, poiché le politiche doganali e i dazi variano ampiamente da paese a paese.
  • I dazi doganali sono calcolati come percentuale del valore totale della merce. La percentuale del dazio dipende dal paese di destinazione del pacco, ma in media varia tra il 3% e il 9%. Non abbiamo controllo su queste spese, motivo per cui non possiamo includerle nel costo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Generalmente cerchiamo di ridurre il valore dichiarato del pacco per diminuire tasse e oneri, ma potresti comunque dover pagare una piccola somma di tasse doganali.
  • Per gli ordini spediti in Europa, copriremo tutti i dazi doganali.

  • Se hai domande, ti preghiamo di CONTATTARCI

Garanzia di Consegna

Se hai acquistato una Garanzia di Consegna, puoi saperne di più tramite il link Scopri di più sulla Protezione Spedizioni Seel.

Questo servizio è fornito da terzi e tutte le richieste di risarcimento sono gestite da fornitori di assicurazioni. Dopo l'acquisto della Garanzia di Consegna, riceverai un'email di notifica contenente i dettagli per la richiesta e la protezione. Inoltre, puoi accedere al seguente sito web per presentare una richiesta: resolve.seel.com.