Fraktpolicy

Vårt mål er å tilby deg de beste fraktalternativene, uansett hvor du bor. Vi leverer til hundrevis av kunder over hele verden hver dag, og vi streber etter å gi deg tjenester av høyeste kvalitet.

Behandlingstid

  • Før forsendelsen, vennligst gi oss 1-2 virkedager for å behandle bestillingen din, tiden avhenger av den faktiske situasjonen (offentlige fridager/helger unntatt)
  • Behandlingstiden kan bli forsinket hvis leveringsadressen din er tvilsom og bestillingen din blir flagget som en risiko (vi bruker denne ekstra tiden for å bidra til å sikre sikkerheten til kredittinformasjonen din). Vi kan kreve identifikasjonsbevis for faktureringsinformasjonen som mottas.

 

Standard leveringstid (estimert)

  • Vi tilbyr standardfrakt for alle bestillinger med et gebyr på $5,99.

  • 10-15 dager (Ikke alle land har samme transporttid)

 

Premium fraktgebyr

  • Hvis du velger å bruke ekspressleveringsmetoden, må vi belaste et fraktgebyr på $40. Vi vil bruke DHL/FedEx for levering. Ankomsttiden avhenger av fraktselskapet. Det tar vanligvis omtrent 5-10 dager
  • Fraktkostnader vises på utsjekkingssiden.
  • Merk: siden logistikken håndteres av FedEx/DHL, vil oppdateringen av logistikkinformasjonen bli forsinket med 3-4 dager. Vennligst vær tålmodig. Hvis sporingsnummeret blir tilgjengelig, sender vi det til deg på e-post så snart som mulig.

 

Ekspress fraktgebyr

  • Vi belaster et ekspressfraktgebyr på $9,99 for prioritert frakt.
  • 8-14 dager (i henhold til forskjellige land varierer transporttiden).
  • Vi vil prioritere å sende bestillinger med grunnleggende fraktlogistikk, noe som reduserer tiden med 1-2 dager sammenlignet med gratis fraktlogistikk.

 

Spor pakken din

  • Vi anbefaler at du registrerer en konto på vår nettside for å holde oversikt over bestillingen din.
  • Pakkesporingsside: https://www.17track.net/en. (Det tar vanligvis 1 - 3 dager å synkronisere sporingsinformasjonen før den lastes opp på internett.)
  • Vennlig påminnelse: Hvis du ikke bor på et sikkert sted, vær klok med valg av fraktmetode, da standard postbud ikke krever signatur og pakker vil bli etterlatt på et "sikkert" sted som postbudet finner passende. Vi er ikke ansvarlige for feil adresse oppgitt av deg som kunde. Et påfyllingsgebyr vil bli belastet hvis du ikke henter varen din og den returneres. Gebyret vil være 10 % av totalbeløpet per vare.

 

Skatter og avgifter

  • Bestillingen din kan være underlagt toll- eller importavgifter som påløper når pakken når bestemmelseslandet. Lovmessig må disse avgiftene betales av mottakeren av pakken. Dessverre har vi ingen kontroll over disse avgiftene og kan ikke si hvor mye kostnaden vil bli, da tollregler og importavgifter varierer mye fra land til land.
  • Tollavgift beregnes som en prosentandel av den totale verdien av varene. Tollsatsens prosentandel avhenger av landet pakken sendes til, men ligger i gjennomsnitt mellom 3 % og 9 %. Vi har ingen kontroll over avgiftene, og derfor kan vi ikke inkludere dem i varen eller fraktkostnadene. Vi prøver vanligvis å redusere den deklarerte verdien av pakken for å redusere skatter og avgifter, men du kan fortsatt måtte betale en liten tollavgift.

  • For bestillinger sendt til Europa, dekker vi alle tollavgifter.

  • Hvis du har spørsmål, vennligst KONTAKT OSS

 

Leveringsgaranti

Hvis du har kjøpt en Leveringsgaranti, vennligst lær mer via lenken Lær mer om Seel Shipping Protection.

Denne tjenesten leveres av en tredjepart, og alle kravtjenester utføres av forsikringsselskaper. Ved kjøp av Leveringsgaranti vil du motta en varslings-e-post som inneholder kravregistrering og beskyttelsesdetaljer. I tillegg kan du logge inn på følgende nettside for å søke om et krav: resolve.seel.com.