Fraktpolicy

Målet vårt er å tilby deg de beste fraktalternativene, uansett hvor du bor. Vi leverer til hundrevis av kunder over hele verden hver dag, og vi streber etter å gi deg tjenester av høyeste kvalitet.

Behandlingstid

  • Før frakt, vær så snill å gi oss 1-2 virkedager til å behandle bestillingen din, tiden avhenger av den faktiske situasjonen (offentlige fridager/helger unntatt)
  • Behandlingstiden kan bli forsinket hvis leveringsadressen din er tvilsom og bestillingen din blir flagget som en risiko (vi bruker denne ekstra tiden for å sikre sikkerheten til kredittinformasjonen din). Vi kan kreve bevis på identifikasjon for faktureringsinformasjonen som er mottatt.

 

Standard leveringstid (estimert)

  • Vi tilbyr standard frakt for alle bestillinger med en avgift på $5,99.

  • 10-15 dager (avhengig av land, varierer transporttiden)

 

Premium fraktgebyr

  • Hvis du velger ekspresslevering, må vi belaste et fraktgebyr på $40. Vi bruker DHL/FedEx for levering. Ankomsttiden avhenger av fraktselskapet. Det tar vanligvis omtrent 5-10 dager.
  • Fraktkostnader vises på utsjekkingssiden.
  • Merk: siden logistikk håndteres av FedEx/DHL, vil oppdatering av logistikkinformasjon bli forsinket med 3-4 dager. Vennligst vær tålmodig. Når sporingsnummeret er tilgjengelig, sender vi det til deg på e-post så snart som mulig.

 

Ekspress fraktgebyr

  • Vi belaster et ekspress fraktgebyr på $9,99 for prioritert frakt.
  • 8-14 dager (avhengig av land, varierer transporttiden).
  • Vi prioriterer forsendelser med grunnleggende fraktlogistikk, noe som reduserer tiden med 1-2 dager sammenlignet med gratis fraktlogistikk.

 

Følg pakken din

  • Vi anbefaler at du registrerer en konto på nettstedet vårt for å holde oversikt over bestillingen din.
  • Pakkeoppfølging nettsted: https://www.17track.net/en. (Det tar vanligvis 1-3 dager før sporingsinformasjonen synkroniseres og lastes opp på internett.)
  • Vennlig påminnelse: Hvis du ikke bor på et sikkert sted, vær klok når du velger fraktmetode, da standard postbud ikke krever signatur og pakker vil bli lagt igjen på et "sikkert" sted som postbudet finner passende. Vi er ikke ansvarlige for feil adresse oppgitt av deg som kunde. Et påfyllingsgebyr vil bli belastet hvis du ikke henter varen din og den returneres. Gebyret vil være 10 % av totalbeløpet per vare.

 

Skatter og avgifter

  • Bestillingen din kan være underlagt toll- eller importavgifter som belastes når pakken når destinasjonslandet. Lovmessig må disse avgiftene betales av mottakeren av pakken. Dessverre har vi ingen kontroll over disse avgiftene og kan ikke si hvor mye kostnaden vil bli, da tollregler og importavgifter varierer mye fra land til land.
  • Tollavgift beregnes som en prosentandel av den totale verdien av varene. Avgiftssatsen avhenger av landet pakken sendes til, men ligger i gjennomsnitt mellom 3 % og 9 %. Vi har ingen kontroll over disse avgiftene, og derfor kan vi ikke inkludere dem i varekostnaden eller fraktkostnadene. Vi prøver vanligvis å redusere den deklarerte verdien av pakken for å redusere skatter og avgifter, men du kan fortsatt måtte betale en liten tollavgift.

  • For bestillinger sendt til Europa, dekker vi alle tollavgifter.

  • Hvis du har spørsmål, vennligst KONTAKT OSS

 

Leveringsgaranti

Hvis du har kjøpt en leveringsgaranti, kan du lære mer via lenken Lær mer om Seel fraktbeskyttelse.

Denne tjenesten leveres av en tredjepart, og alle krav behandles av forsikringsleverandører. Når du kjøper leveringsgarantien, vil du motta en varsling på e-post med kravregistrering og beskyttelsesdetaljer. I tillegg kan du logge inn på følgende nettsted for å sende inn et krav: resolve.seel.com.